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Die digitale Barrierefreiheit ist weit mehr als nur ein Trend oder eine gesellschaftliche Verantwortung. Sie ist heutzutage eine absolute Notwendigkeit und eine rechtliche Verpflichtung für Website-Betreiber. Etwa eine Milliarde Menschen weltweit leben mit einer Behinderung, was sie zur größten Minderheit der Welt macht. Diese Menschen haben genauso wie jeder andere das Recht auf einen uneingeschränkten Zugang zum Internet – sowohl für die Interaktion als auch für den Konsum von Online-Inhalten.
Doch eine erschreckende Zahl an Websites weist nach wie vor Zugänglichkeitsprobleme auf, die die Inklusion und Berücksichtigung von Diversität, Gleichstellung und Inklusion (DEI) gefährden. Laut einer Studie von WebAIM im Jahr 2023, die die Zugänglichkeit von einer Million Website-Startseiten untersuchte, wiesen fast 97% der Seiten Fehler in Bezug auf die WCAG 2 (Web Content Accessibility Guidelines) auf. Dies ist nur ein minimaler Rückgang von 1,6% im Vergleich zum Vorjahr. Erstaunlich ist, dass diese Websites größtenteils von großen und professionellen Entwicklern stammen, die mit den besten digitalen Praktiken vertraut sind. Die Fehlerquote bleibt jedoch erschreckend hoch.
Diese Studie zeigt, dass die Zahl der Elemente auf modernen Websites wächst – und damit auch das Risiko von Zugänglichkeitsproblemen. Das bedeutet nicht nur die Gefahr von Compliance-Problemen und Rechtsstreitigkeiten, sondern auch die Ausgrenzung einer großen Zielgruppe von Menschen mit Behinderungen, die schlichtweg den Zugang zu diesen Websites nicht erhalten.
Mit den prognostizierten weltweiten E-Commerce-Verkäufen von 8,1 Billionen Dollar bis 2026 könnte es für Unternehmen zu einem teuren Fehler werden, Menschen mit Behinderungen als potenzielle Kunden auszuschließen.
Im Folgenden stellen wir die häufigsten Zugänglichkeitsprobleme auf Websites vor und bieten praktische Tipps, wie Sie diese vermeiden oder beheben können.
<h2 id="Was sind Website-Zugänglichkeitsprobleme und warum sind sie wichtig?" data-headline="Was sind Website-Zugänglichkeitsprobleme und warum sind sie wichtig?"><span class="first_id_number">1.</span>Was sind Website-Zugänglichkeitsprobleme und warum sind sie wichtig?</h2>
Website-Zugänglichkeitsprobleme sind Barrieren, die den Zugang zu Online-Inhalten und die Interaktion mit digitalen Erlebnissen einschränken. Diese Barrieren entstehen durch Design- und Entwicklungselemente, die den Zugang zu Online-Ressourcen erschweren. Unabhängig davon, ob diese Barrieren absichtlich oder unabsichtlich eingeführt wurden, können sie die Benutzererfahrung beeinträchtigen und die Reichweite der Zielgruppe einschränken.
Website-Zugänglichkeit betrifft eine Vielzahl von Behinderungen und Bedürfnissen, die Websites berücksichtigen müssen, darunter:
Kognitive Behinderungen wie Autismus, Alzheimer, verschiedene psychische Erkrankungen und mehr
Motorische Beeinträchtigungen aufgrund von Krankheiten wie Zerebralparese, Multipler Sklerose oder Arthritis
Lernbehinderungen wie Legasthenie oder Dysgraphie
Sehbehinderungen wie Blindheit oder Sehschwäche
Hörbeeinträchtigungen oder Taubheit
Neurologische Erkrankungen wie Epilepsie oder Kopfverletzungen
Sprachbehinderungen, die durch Erkrankungen wie Aphasie oder Unfälle verursacht werden
Temporäre Beeinträchtigungen, etwa nach einer Operation, einem Unfall oder einer akuten Erkrankung
Die Zugänglichkeit des Internets ist daher für alle gleichermaßen wichtig, da sie die Möglichkeit bietet, an digitalen Erlebnissen teilzunehmen, von denen viele möglicherweise für Menschen mit Behinderungen ohne die richtige Unterstützung nicht zugänglich wären.
<div class="rtf-blog-element cc-filled"><p class="rtf-blog-heading cc-white">Wir helfen Ihnen dabei!</p><a href="/de/kontakt" class="c-button cc-border w-inline-block"><div class="c-button-text cc-mr15">Zum Kontaktformular </div><div class="c-big-arrow-link_icon w-embed"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="20" height="14" viewBox="0 0 20 14">
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<h2 id="Häufige Zugänglichkeitsprobleme" data-headline="Häufige Zugänglichkeitsprobleme"><span class="first_id_number">2.</span>Häufige Zugänglichkeitsprobleme</h2>
1. Schlechte Hierarchie, Struktur und mangelnde Bedienbarkeit für die Tastaturnavigation
Ein häufiges Problem für Menschen mit kognitiven, motorischen oder Sehbehinderungen ist die Navigation mit der Tastatur. Viele Menschen, die keine Maus verwenden können, sind auf eine logisch strukturierte Website angewiesen, die mit der Tastatur navigiert werden kann. Das bedeutet:
Eine klare Hierarchie (Überschriften H1, H2, H3, etc.)
Eine sequenzielle Struktur von Inhalten (z. B. Text, Bild, Call-to-Action-Button)
Alle interaktiven Elemente müssen mit der Tastatur vollständig bedienbar sein
Vermeiden Sie „Tastaturfallen“, bei denen ein Nutzer mit der Tastatur nicht weiter navigieren kann.
Pro Tipp: Achten Sie darauf, dass die Website in einer logischen Reihenfolge strukturiert ist, um eine einfache Navigation mit der Tastatur zu ermöglichen. Dies trägt zu einer besseren Benutzererfahrung bei und verbessert die Zugänglichkeit.
2. Fehlender oder ungenauer Alt-Text für Bilder
Alt-Text wird häufig verwendet, um Bilder für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich zu machen. Assistive Technologien wie Bildschirmleser und Braille-Displays rely auf Alt-Text, um den Inhalt von Bildern zu übermitteln.
Pro Tipp: Verwenden Sie für jedes Bild, jede Infografik und jedes Diagramm einen klaren, beschreibenden Alt-Text, der den Inhalt des Bildes erklärt. Automatisierte Tools können helfen, Fehler in Alt-Texten zu identifizieren und zu korrigieren.
3. Schlecht codierte Navigationslinks
Nicht korrekt codierte Links können die Nutzung von Bildschirmlesern erheblich erschweren. Diese Links sollten richtig mit ARIA-Rollen (Accessible Rich Internet Applications) versehen werden, um ihre Funktion für Assistive-Technologien zu definieren.
Pro Tipp: Achten Sie darauf, dass Navigationslinks die richtige ARIA-Rolle zugewiesen bekommen und „Skip to Main Content“-Links vorhanden sind, um eine flüssige Navigation zu ermöglichen.
4. Unzureichender Farbkontrast
Ein zu geringer Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund erschwert das Lesen von Inhalten, insbesondere für Menschen mit Sehbehinderungen. Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) verlangen mindestens ein Verhältnis von 4,5:1 für kleinen Text und 3:1 für größeren Text.
Pro Tipp: Verwenden Sie eine starke Farbkontrastkombination, um sicherzustellen, dass der Text gut lesbar ist. Nutzen Sie Online-Tools zur Überprüfung des Farbkontrasts.
5. Fehlende Untertitel oder Transkripte für Video- und Audioinhalte
Video- und Audiomaterial kann für Menschen mit Hör- oder Sehbehinderungen eine Barriere darstellen. Sie sollten sicherstellen, dass alle Videos und Audiodateien mit Untertiteln oder Transkripten versehen sind.
Pro Tipp: Bieten Sie zu jedem Video und Audioinhalt Untertitel und Transkripte an, um die Barrierefreiheit zu gewährleisten und die Reichweite der Inhalte zu maximieren.
6. Ungeeignete Schriftarten
Komplexe oder schwer lesbare Schriftarten können Menschen mit Lernbehinderungen wie Dyslexie beeinträchtigen. Wählen Sie eine gut lesbare Schriftart, die von den meisten Geräten korrekt angezeigt wird.
Pro Tipp: Verwenden Sie einfache, weit verbreitete Schriftarten wie Arial oder Helvetica. Diese Schriftarten sind sowohl für Menschen mit Behinderungen als auch für Nutzer ohne Einschränkungen leicht lesbar.
7. Formulare ohne Beschriftungen oder Hinweise
Formulare ohne klare Bezeichner oder Anweisungen können für Menschen, die auf Bildschirmleser angewiesen sind, eine große Herausforderung darstellen. Fehler in Formularen werden oft nicht deutlich angezeigt oder sind nur schwer zu erkennen.
Pro Tipp: Stellen Sie sicher, dass jedes Formularfeld eine klare Beschriftung hat, und bieten Sie Hinweise oder Fehlermeldungen an, die erklären, wie ein Fehler behoben werden kann.
8. Unzugängliche Dokumente
Dokumente wie PDFs oder PowerPoint-Präsentationen können für Nutzer von assistiven Technologien schwer zugänglich sein, wenn sie schlecht strukturiert sind oder keine richtigen Tags haben.
Pro Tipp: Verwenden Sie bei Dokumenten ordnungsgemäße Tags und stellen Sie sicher, dass sie einer logischen Struktur folgen. Dokumente sollten für Bildschirmleser vollständig zugänglich sein.
<h2 id="Häufig gestellte Fragen" data-headline="Häufig gestellte Fragen"><span class="first_id_number">3.</span>Häufig gestellte Fragen</h2>
Was sind häufige Zugänglichkeitsprobleme? Zu den häufigsten Problemen gehören fehlende oder fehlerhafte Alt-Texte, schlecht codierte Links, unzureichender Farbkontrast und nicht zugängliche Formulare.
Ist Web-Zugänglichkeit gesetzlich vorgeschrieben? Ja, nach dem Amerikanischen Gesetz zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (ADA) müssen kommerzielle Online-Plattformen für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein.
Fazit: Der Übergang zu einer barrierefreien Website ist nicht nur eine rechtliche Notwendigkeit, sondern auch eine Chance, Ihre Reichweite zu erweitern und Ihr Geschäft zu stärken. Indem Sie auf Zugänglichkeitsprobleme achten und sie beheben, verbessern Sie die Benutzererfahrung für alle.
